手数料の高い投資信託などを銀行で買ってくれるのはいまや金融知識のない高齢者くらいということで、高齢者それもとくに一人暮らしの女性が狙われるという。離れて住むご両親やご親戚、おともだちが銀行の押し売りに遭わないように、どうか気をつけて差しあげていただきたい。

　あきこが●●銀行本店で投資信託の押し売りに遭ったのは、昨年2月3日。それまで窓口嬢✖✖✖✖から10回もの来行要請の電話が入っている（スマホに履歴が残っている）。「口座をつくるのにハンコが要るので」というのは口実で、実際は投資信託押し売りのための来行要請だった。結局、窓口嬢✖✖✖✖と課長✘✘✘との二人がかりの押し売りで、逃げられなかった（発作的に承諾してしまった）。

　下記は、全国銀行協会へのあっせん申立書（最初の一部）。ご参考まで。コロナ禍で経営が苦しいのは分かるが、こういう押し売りはいけません。
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1．紛争の相手方
⑴相手方銀行名　　●●銀行
（紛争が発生した営業店名）　　●●銀行本店
（担当者名）✘✘✘　✖✖✖✖
2．申立ての趣旨
投資信託の営業が強引かつ異常。結果、発生した損害（381,798円）を慰謝料10万円をつけて弁償して欲しい。
3．紛争の要点
別紙に記載
4．資料・証拠書類
別紙に記載（コピペ）
当事者✘✘✘・✖✖✖✖を交えない銀行側上司との話し合いは2回。「元の金額にして戻してほしい」との要望を斥けられる。
「相手方銀行との主張の対立点」は、たぶん、書類的には整っているから上記のことは受け入れないということだろう。
5．送達の場所
1枚目に記した通り。
時間の関係で纏められず、下記重複するところがあり、読みづらいと思いますが、事実を述べております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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2022/2/3 午後●●銀行資産運用窓口で強引かつ異常な営業を受け、果てに発作的に投資信託を購入。

アライアンスバーンスタイン米国成長株投信Dコース毎月決算型（為替ヘッジなし）1,200,000円
人生100年時代・世界分散ファンド（3パーセント目標受取型）4,000,000円

2022/2/24 ●●銀行の普通預金口座から残りの預金を引き出す。別の金融機関に預け替える（窓口嬢✖✖✖✖から「ほかに低金利で預けているお金ありませんか」との電話あり、自衛のため）。あいさつ？に顔を出した課長✘✘✘と窓口嬢✖✖✖✖を叱りつける。

2022/3/2 課長から電話有。
2022/3/4 課長から電話有。
2022/3/26 和歌山県消費生活センターへ電話で相談（悪質？ということで、すぐ金融庁への電話を勧められる）。
2022/3/31 金融庁に電話。

2022/5/6 西署に相談。
2022/5/11 解約した分の預金を普通預金から引き出し、別の金融機関に預け替える。
2022/5/12 市民相談センターへ電話。
2022/5/19 ●●銀行本店にて話し合い。（○○・▲▲）
2022/5/20 ●●銀行公式ホームページから頭取宛メールを送る。
2022/5/23 午前中、全国銀行協会へ電話。午後、残りの投資信託全部を解約。