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●一連の不正販売問題が発覚後も、日本郵便から各郵便局には顧客対応などについて具体的な指示はなく、営業現場では混乱が続いている。一部では不正契約した局員が顧客に「契約は問題ない」と勝手に説明し、トラブルになるケースも。日本郵政グループの3社長による31日の記者会見を見た局員は「問題の深刻さを受け止めておらず、前途多難だ」とため息を漏らした。（西日本新聞社）
●「お客さまの場合は適切に手続きをしているので、今回の不正とは関係ない。かんぽ生命の調査が来たら『納得してます』と答えてください」
●北海道の局員は、同僚が二重払いが発生した顧客らに繰り返し電話をかけるのを目撃した。「やばい契約があったので、何とか解約させてきた」と堂々と周囲に話す局員もいるという。
●現場には、こうした局員の説明に不審を抱いた複数の顧客から「担当者から『安心してください』と言われたが、本当に大丈夫なのか」との問い合わせが寄せられている。応対した局員の一人は「一部の営業担当者が、不正の隠蔽（いんぺい）を始めている。誰が、どのように顧客への対応をするか、会社は早く方針を決めてほしい」と訴える。
●一方、委託販売する他社の保険商品については引き続き営業するよう求められたという声も。関東の局員は上司から「かんぽは自粛だが、他社商品については何も言われていない。水面下でどんどん売ってこい」と命じられたという。「いったん営業をやめて、話し合いや研修に力を入れるべき時期なのに…」と語った。
●四国の局員は「指示がないので一日中、局で待機している。営業手当の収入がなくなり、今後の生活が心配だ」。福岡市の局員は「まじめにやっている局員までお客さんから怒鳴られ、つらい毎日だ」と嘆く。
●日本郵政の長門正貢社長は会見で、不正販売の実態を把握したのは「6月に入ってから」と繰り返し強調した。関西の局員は「現場ではもっと前から『このままではいけない』と訴えていた。社長がうそをついているのか、上層部まで情報が上がっていなかったのか。どちらにしても大きな問題だ」と怒りをあらわにした。
●きっかけは昨年8月、郵便局員から本紙の「あなたの特命取材班」に届いた一通のメールだった。暑中・残暑見舞い用はがき「かもめ～る」の販売ノルマに苦しみ、自腹で購入する局員がいると訴えていた。どうした郵便局。私の青春時代は郵便局員。みなさんの郵便局員が苦悶しています。
今日は８月２日（金）。今日がお誕生日の方、おめでとうございます。今日は①トヨタ自動車 ４～６期決算（東京都）。②６月の米貿易収支（ワシントン）。ところで、江崎紫峰氏から「川柳たまゆら」８月号を拝受。巻頭言で「この『川柳たまゆら』も発行し始めて来月で４年が経ちます。早いものですね。ここまで続けてこられたのは皆様のお陰さまです。たまゆらのメンバーは誌友の方を含めると１０人以上の方が会の代表を務めています。川柳界では特異な集団かも知れません。やまぐち珠美さん（海老名 川柳「天馬代表」が６月に海老名市川柳協会を立ち上げました。おめでとうございます（略）」と。８月誌上句会の３才句。
●宿題「くどい」紫峰選
天 年寄りの手柄話はエンドレス 角山紘一
地 くどくどとあなたの墓にこぼす愚痴 社 青春
人 くどいほど言って聞かせよ人の道 佐野 豊
●宿題「くどい」紫峰選
天 家族葬仮面夫婦を演じきる 城後朱美
地 でんでん太鼓響いています雲の上 横塚明吟
人 初陣へ挨拶状の謙譲語 やまぐち珠美
郵便事業開始から約150年。日本の郵便事業は世界に冠たる実績を誇っております。
山間部から離島まで、たった一枚の葉書もきちんと届けてくれるのですから、それはそれはたいしたものです。（ちなみに、15年前に中国から日本に送った絵葉書5通のうち、2通は届かないままでした。）
しかしながら、昨今の郵便行政がダメですね。（振込の有料化、三種の許認可等々）
小生も、自他ともに認める「郵便局大好き人間」なのですが、残念です。
哲男先生 おはようござます。子どものころ郵便屋さんは決まってお弁当を我が家の縁側で使いました。母か祖母がお茶と漬物でもてなしました。また、私は家庭が貧しかったので高卒で郵便局員になりました。横浜中央局外国郵便課で６年ほど務めましたが世界の郵便物で１位は日本、２位、３位をイギリスとドイツで競り合っていました。先生も「郵便局大好き人間」ですか。もどかしいですね。この泥沼からも早晩立ち直ってくれることと信じています。今日もありがとうございます。ますますのご活躍をお祈りいたします。
茂男さん、こんにちは。
郵便屋さんは私も大好き。頼りにしています。一部の心無い人たちのせいで、真面目な局員さんたちも辛いことですね。元郵便局という方たちも悔しい思いでしょう。スッキリと大改革とはいかないものでしょうか。
今日も外は厳しい暑さ。お部屋の中で、なるべく涼しくお過ごしくださいね。
恵さん、こんにちは。郵便屋さんと今でも親戚付き合いです。年賀状、かもメールも毎日配達して下さる赤いバイクのお兄さんから買います。本当に真面目な局員さんたちは災難です。元郵便局員としては「どうしたのですか」と不思議に思います。ここはスッキリと出直しですね。また、今日も外は厳しい暑さ。お部屋の中が一番なのですが訳あってゴミ当番の続きをやっています。それにかみさんが乗ったら壊れた体重計も出してあるものですから。今日もありがとうございます。就寝前にもコップ一杯の白湯がいいそうですよ。