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 企業や業界団体の開く勉強会にも川柳を取り入れていただくことが増えています。
 おとといもそのような勉強会に講師としてお招きいただきました。今回は「お客様相談室」にお勤めの方々のお集りです。食品関係、金融関係、サービス関係・・・とさまざまですが、みなさん電話対応を通して、お客様からの問い合わせ、クレーム処理にあたっておられるのです。川柳作りを通して相手に伝わりやすい言葉の選び方・表現のしかたなどを再確認できたと、嬉しい感想をいただきました。みなさんお疲れさまでした。



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